Редакция 2026-09-18-ai
Оператор — Коньшин Глеб, ИНН 772885739563, плательщик НПД. Вопросы об обработке, доступе, исправлении, отзыве согласия и удалении данных направляются на moacom@mail.ru. Политика применяется к сервису MOA.
Для разных операций применяются разные основания: исполнение договора или действия по запросу пользователя для его заключения, согласие на соответствующую обработку, обязанности по закону. Отзыв согласия прекращает обработку по этому основанию, но не отменяет самостоятельные законные основания, например для расчётных документов.
| Данные | Для чего используются | Основание |
|---|---|---|
| Email, имя пользователя, хеш пароля, даты регистрации и входа | Создание аккаунта, вход, восстановление доступа и служебная связь | Договор и действия для его заключения; отдельное согласие в предусмотренном им объёме |
| ID аккаунта, IP-адрес устройства, User-Agent, время активности, сведения о сессиях и ограничениях | Безопасность, предотвращение злоупотреблений, применение прав доступа | Предоставление и защита сервиса, применимые законные основания |
| Код, ответы, результаты выполнения и оценки, история заданий, заметки, закладки, прогресс | Предоставление выбранных функций и персональной истории | Договор; согласие для соответствующих операций |
| Тариф, период, сумма и идентификатор платежа, статус оплаты и срок доступа | Исполнение заказа, расчёты, возврат и документы НПД | Договор и обязанности по закону |
| Обращения и контактные данные отправителя | Поддержка и исполнение запросов о данных | Рассмотрение обращения, договор и закон |
| Идентификаторы посетителя и сессии, просмотры, действия, поисковые запросы и фильтры, UTM-метки, реферер, версия приложения, усечённый IP | Необязательная продуктовая и маркетинговая аналитика | Выбор аналитики в баннере или настройках cookie |
| Версии подтверждённых документов, выбор, время принятия и отзыва | Подтверждение основания обработки и исполнение прав | Обязанности оператора по учёту и доказыванию |
По выбору пользователя для регистрации и входа может использоваться Яндекс ID. Доступность способа показана на странице входа. MOA получает идентификатор аккаунта у выбранного сервиса, имя, адрес электронной почты при предоставлении доступа и URL аватара. Номер телефона, дата рождения, контакты и содержимое переписки для входа не запрашиваются. Пароль от Яндекса в MOA не передаётся.
Эти сведения обрабатываются для выполнения запроса пользователя на регистрацию, вход или подключение способа входа к существующему аккаунту. Коды и токены провайдера используются при входе и не сохраняются MOA для последующего обращения к другим функциям сервиса. При переходе на Яндекс ID браузер взаимодействует с выбранным сервисом по его правилам: политика Яндекса. Привязка дополнительного способа входа выполняется пользователем из настроек после входа в MOA; совпадение почты не объединяет аккаунты автоматически.
Интервью может проходить в текстовом режиме. Доступ к микрофону не является обязательным условием работы с текстом. В голосовом режиме обрабатываются аудиофрагменты и полученная расшифровка; голос не используется MOA для установления личности.
Для адаптации интервью собираются метрики редактора: темп набора, паузы и события фокуса вкладки. Они используются в работе интервью и отчёте; в общую поведенческую аналитику не передаётся содержимое кода или ответов.
Передача внешнему AI-поставщику может включать текст ответа, код решения, контекст задания, историю диалога и расшифровку речи. Перед такой обработкой запрашивается отдельный выбор. Для отправки аудио дополнительно нужно согласие на голосовой режим и разрешение браузера на микрофон. Не передавайте данные третьих лиц, ключи доступа и конфиденциальные рабочие материалы.
Для оценки ответов и кода, формирования вопросов и обратной связи используется OpenAI API; для распознавания речи — OpenAI Whisper API. Поставщик — OpenAI OpCo, LLC (США). Обработка является трансграничной: используется общий адрес API без гарантии единственной страны обработки. Получатель, возможные страны, состав передачи и условия хранения раскрыты в отдельном согласии на внешнюю AI-обработку. Общая регистрация, покупка и принятие политики не включают такую передачу. Она начинается только после отдельного разрешения пользователя; для голоса требуется дополнительное согласие.
MOA не сохраняет исходные аудиофайлы в постоянном хранилище после транскрибации; текст расшифровки входит в историю интервью. По опубликованным правилам OpenAI данные API по умолчанию не используются для обучения моделей без отдельного подключения обмена данными. Для текстовых запросов возможны журналы контроля злоупотреблений со сроком до 30 дней и предусмотренными поставщиком исключениями. Это не обещание нулевого хранения. Применимые к проекту условия раскрыты в документе о внешней AI-обработке. Источник: правила обработки данных OpenAI API.
Технические cookie и локальные настройки используются для авторизации, работы интерфейса и хранения самого выбора cookie. Они не означают согласие на аналитику.
Необязательная аналитика начинается только после выбора «Принять аналитику» в настройках cookie. Согласие охватывает внутреннюю аналитику MOA и Яндекс Метрику, описанные ниже. До выбора и после отказа новые поведенческие события не отправляются. Выбор действует в этом браузере до одного года или до отзыва; на другом устройстве он делается отдельно. Согласие на прежнюю внутреннюю аналитику не переносится автоматически на подключение Метрики; посетителю предлагается новый выбор.
Во внутренней аналитике MOA используется случайный аналитический идентификатор; у вошедшего пользователя события могут связываться с ID аккаунта. Это не полная анонимность: оператор может установить связь с пользователем. Email, пароль, код и ответы не включаются в поведенческие события. Технические события работы аккаунта и платежей учитываются отдельно для работы сервиса.
На главной странице и странице тарифов используется сервис Яндекс Метрика ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Для анализа посещаемости, удобства интерфейса и интереса к тарифам сервис получает технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, cookie-идентификаторы, адреса посещаемых страниц, сведения об источнике перехода, кликах и прокрутке. Карты кликов и скроллинга обобщают взаимодействия, Вебвизор воспроизводит действия на этих страницах. Обработка сервисом описана в условиях Яндекс Метрики, политике Яндекса и перечне собираемых данных.
Счётчик Метрики не запускается на страницах входа, личного кабинета, задач и интервью. Содержимое полей ввода, имя, email и аватар в меню аккаунта, email для чека и текст ошибки оплаты скрываются от записи Вебвизора. MOA не передаёт Метрике ID аккаунта, код решений, ответы интервью или платёжные реквизиты в дополнительных параметрах. Автоматическая передача электронной коммерции и дополнительные маркетинговые модули не включены.
Изменить выбор можно через «Настройки cookie» в подвале сайта, в том числе без входа, либо в настройках аккаунта. При отказе сбор новых событий прекращается, удаляются доступные MOA аналитические cookie, локальные аналитические идентификаторы и источник перехода. Отказ не удаляет автоматически ранее собранные сведения у получателей. По вопросам обработки уже собранных данных и реализации прав можно обратиться на moacom@mail.ru.
Основные базы данных и сервер MOA размещены у Selectel на территории РФ. При сборе данных граждан РФ применяется требование локализации. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для исполнения функций, поддержки и защиты сервиса.
Для приёма платежей используется ООО «Продамус» (ОГРН 1111215003460). При оформлении оплаты MOA передаёт платёжному сервису email из профиля пользователя и сведения о заказе: идентификатор, наименование тарифа, период и сумму. Email используется для оформления оплаты и направления чека. Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа. Полные реквизиты карты, включая защитный код, MOA не получает. Платёжные документы могут передаваться уполномоченным участникам расчётов и налоговым органам в установленных законом случаях.
Обращения поддержки, запросы о персональных данных и возвратах принимаются на moacom@mail.ru. Для почтовой связи используется сервис Почта Mail; он обрабатывает адреса, содержание и технические сведения доставки по своим условиям. Ссылки на сообщество и канал Telegram предназначены для общения и новостей; для индивидуальных обращений используйте email. При самостоятельном переходе в Telegram взаимодействие происходит по правилам этого сервиса. Не размещайте в общем чате персональные данные, пароли или платёжные реквизиты; для идентификации обращения обычно достаточно email аккаунта и номера операции.
Внешняя передача не разрешается одной публикацией политики. При наличии обязанности оператор до начала обработки выполняет требования об уведомлении Роскомнадзора; для трансграничной передачи — отдельную процедуру по статье 12 закона № 152-ФЗ. Подтверждения подачи уведомлений и сведения о конкретных получателях предоставляются по запросу в предусмотренном законом порядке. Эта политика не является подтверждением их подачи.
Данные аккаунта и пользовательская история обрабатываются, пока необходимы для предоставления сервиса по договору. После прекращения соответствующей цели либо отзыва согласия рассматривается наличие иных оснований; общего разрешения хранить все данные ещё год после удаления аккаунта нет.
При отсутствии иных законных оснований данные уничтожаются в применимый срок, в том числе не позднее 30 дней в случаях, предусмотренных статьёй 21 закона № 152-ФЗ. Для отдельных требований о прекращении обработки применяются сроки и исключения соответствующих норм закона. Ответ на обращение не подменяет подтверждение фактического исполнения.
События внутренней аналитики MOA в основной таблице хранятся до 180 дней с даты события. Сведения, необходимые для безопасности, рассмотрения обращений, защиты прав и исполнения обязанностей по расчётам, сохраняются только в обоснованном объёме и на соответствующий срок; конкретное основание сохранения после запроса на удаление сообщается заявителю.
Резервные копии не используются для продолжения обычной обработки удалённого аккаунта. При восстановлении применяются исполненные требования об удалении и отзыве, чтобы данные не возвращались в активную обработку. Сроки резервирования и фактическое исполнение запросов входят в процедуры оператора.
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для удаления аккаунта или общего отзыва напишите на moacom@mail.ru с email аккаунта. Укажите, какое действие требуется. Кнопка в настройках помогает подготовить письмо; она сама по себе не удаляет данные и не отправляет обращение.
Для отзыва аналитики используйте настройки cookie. Выбор внешней AI-обработки и голосового режима изменяется в настройках аккаунта. Отказ от голосового режима не запрещает текстовый режим; отказ от внешней AI-обработки не препятствует использованию функций, которым она не нужна.
Ответ направляется в течение 10 рабочих дней с получения обращения; предусмотренное законом продление сопровождается объяснением причин. Данные для дополнительной проверки личности запрашиваются только при необходимости и соразмерно запросу.
Используются защищённые соединения, хеширование паролей, разграничение доступа и ограничение частоты запросов. Оператор обеспечивает организационные меры и рассмотрение инцидентов в соответствии с законом. Наличие этих мер не является обещанием абсолютной неуязвимости.
Редакции имеют дату и сохраняются в архиве. Изменение политики не считается новым согласием пользователя. Для новых целей или операций, требующих согласия, запрашивается самостоятельное подтверждение.